Intrum vinnur markvisst að því að kynna starfsemi sína fyrir almenningi og hvetja greiðendur til að bregðast jákvætt við innheimtubréfum og gera hreint fyrir sínum dyrum. Skilvísi er allra hagur og stuðlar að lægra verði á vörum og þjónustu og traustara atvinnulífi.